$
 

 

Звоните +7 495 408 71 04 | +7 916 687 71 44 | +7 916 603 72 40 | +7 926 170 97 95 | +7 965 331 10 95 

baby with mom
Информация о магазине
Некоторые факты о наших продуктах

Возврат товара

Претензии по качеству

Возврат денежных средств

 

Возврат товара

Возврат или замена товаров надлежащего и ненадлежащего качества происходит в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".

Претензии и возврат товара ненадлежащего качества производится согласно ст. 18 "Закона о защите прав потребителей".

Процедура возврата товара надлежащего качества в случае получения его с помощью доставки производится согласно ст. 26.1 "Закона о защите прав потребителей".

Процедура возврата товара надлежащего качества в случае получения его с помощью самовывоза производится согласно ст. 25 "Закона о защите прав потребителей".

Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек). Вы можете отказаться от покупки нашего товара до момента фактической передачи товара. После передачи Вам товара, возврат и обмен приобретенного в нашем магазине надлежащего товара не допускается на основании Федеральный закон РФ №29-ФЗ от 02.01.2000г.

ВНИМАНИЕ! Если покупатель товара при использовании доставки отказался от покупки этого товара, то в соответствии с п. 3 ст. 497 ГК РФ интернет магазин вправе взыскать с покупателя расходы, осуществленные интернет магазином в связи с совершением действий по выполнению договора.

 

Претензии по качеству товаров, услуг

Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара. При доставке товара, Вы ставите свою подпись в квитанции о доставке. После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

ВНИМАНИЕ! Если при получении товара была нарушена упаковка, необходимо предъявить документ с пометкой о степени повреждения.

Претензии покупателей типа: «Я пропила Ваши добавки к пище, а мне не помогло, верните деньги!» или «Я купила у Вас препарат, а доктор говорит, что он мне не подходит, верните мне деньги!» не принимаются к рассмотрению. Приобретение препаратов в наше магазине – это добровольное решение покупателя, мы не навязываем наш товар покупателям, мы не приписываем нашему товару моментальных лечебных свойств. Перед покупкой препаратов, представленных в нашем магазине, проконсультируйтесь с врачом.

 

Возврат денежных средств

Для возврата товара, а также в случае предъявления претензий к качеству товара:

1. Заполните заявление в свободной форме с обязательным указанием причины возврата, укажите необходимые для возврата денег реквизиты.

2. Приложите товарный или кассовый чек.

Отсутствие товарного/кассового чека либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований, однако мы оставляем за собой право проверить факт приобретения товара именно в нашем интернет магазине.

3. Также при возврате необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность получателя заказа.

4. Для более быстрого решения вопроса по возврату денежных средств, снимите копии с документов перечисленных в п.1-3 и перешлите копии на электронный адрес нашего магазина:Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

В случае отказа покупателя от товара надлежащего качества, стоимость доставки товара от покупателя до продавца не возвращается.

Рассмотрение Вашего заявления и возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента поступления комплекта возврата в магазин. Пожалуйста, сохраняйте квитанцию об отправке товара до момента получения уведомления о том, что Ваш возврат поступил к нам.

В случае возврата товара, оплаченного банковской картой, возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту, по которой была проведена оплата товара.

Новости Статьи

Описание бренда

now logo MHP logo life flo american helth logo puritanis pride logo Kanda logo

RSS подписка

 rss   

 

ОК
VK
FB

Контакты

Почтовый адрес:

141701 г.Долгопрудный
ул. Комсомольская, 9-66
Московская обл.
Российская Федерация

+7 495 408 71 04
+7 916 603 72 40 МТС
+7 916 687 71 44 МТС
+7 926 170 97 95 МЕГАФОН
+7 965 331 10 95 БИЛАЙН
 
spa@rusmedtravel.ru
 
Время работы:
Пн - Вс 10:00 - 22:00
Заказ через сайт круглосуточно
 
Курсы валют
c 09.12.2018
Доллар США
66,9227 руб.
Евро
76,0777 руб.

Вам нужна консультация

Звоните

+7 916 603 72 40

konsultaciy doctor

Доктор:
Алмаева Ирина Владимировна

Видео

  video
 
Видео архив            Литература           YouTube